“世界上沒(méi)有大而不倒的企業(yè) 只有好而不倒”這句話是馬云在其公司18周年年會(huì)上演講主題。
在18周年年會(huì)上，阿里董事局長(zhǎng)馬云在會(huì)上對(duì)全體阿里人提出要求說(shuō)，未來(lái)需要有“家國(guó)情懷”和“世界擔(dān)當(dāng)”，只有“考慮這個(gè)國(guó)和家，考慮這個(gè)社會(huì)，考慮世界的擔(dān)當(dāng)，阿里才會(huì)獲得尊重”。他說(shuō)，18年以前，阿里看到的是機(jī)會(huì)，而18年以后，阿里看到的是大大的障礙。“這個(gè)世界的障礙會(huì)越來(lái)越大，無(wú)論是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教，沖突，加上技能的變革、社會(huì)的變革，在未來(lái)30年會(huì)比較大。”馬云強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這個(gè)世界沒(méi)有大而不倒的企業(yè)，大而不倒只是幻想，只有好而不倒，“阿里不是要把自己做大，而是要把自己做好，做好是很重要的原則。未來(lái)5到10年，我們不是要在誰(shuí)前面，而是我們要為未來(lái)解決問(wèn)題，要為中小企業(yè)、為年輕人、為我們當(dāng)年‘讓世界沒(méi)有難做的生意這個(gè)諾言’去付諸于行動(dòng)”。
因而，他也跟員工說(shuō)，“這個(gè)世界上長(zhǎng)期會(huì)有公司比我們還會(huì)賺錢，長(zhǎng)期有公司比我們的模式要好，但是這個(gè)世界需要每個(gè)人都要有明確的，知道自己有什么、要什么和想做什么。所以阿里可以失去，但是不能失去理想主義”。
馬云在談到阿里的業(yè)務(wù)方向他是這樣回答的：
未來(lái)阿里將全副精力投入世界發(fā)展、積極推進(jìn)世界交流。我們需要用看世界的眼光看問(wèn)題，需要用各國(guó)的能力、整合各方資源，解決社會(huì)、世界未來(lái)的問(wèn)題。各國(guó)間的交流聯(lián)系勢(shì)不可擋，我們不應(yīng)該阻止世界聯(lián)系發(fā)展，阿里有責(zé)任去完善。
我們也會(huì)盡力以赴、不惜代價(jià)的投入到農(nóng)村發(fā)展之中，技能不應(yīng)該成為貧富差距拉開(kāi)的驅(qū)動(dòng)劑，技能是一種有用的、普惠共享的東西，要讓世界 能夠共享這樣的技能。所以我們要參加到中國(guó)的脫貧之中去，我們還要參與到世界的脫貧之中，我相信只要能夠解決掉貧困的問(wèn)題，我相信阿里會(huì)驕傲的不是我們的利潤(rùn)、不是我們的收入、不是我們的規(guī)模，而是我們擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任以及大大的福報(bào)。
我們將進(jìn)一步的加強(qiáng)技能的投入和技能的改進(jìn)。如天阿里為之驕傲，2.5萬(wàn)名工程師和科學(xué)家加入阿里，感謝你們?yōu)榘⒗锪俗龀鲋匾呢暙I(xiàn)，你們未來(lái)要為世界打造未來(lái)。技能的投入不只是資金的問(wèn)題，而是我們的諾言，技能的發(fā)展不只是要把“不作惡”作為底線，而是應(yīng)該為社會(huì)、為世界作出貢獻(xiàn)，才是我們技能的使命。
我們相信客戶是前提，沒(méi)有客戶的支持和信賴，不會(huì)有阿里。這世界上珍貴的是客戶的信賴，信賴是很珍貴，又是很脆弱的產(chǎn)品，只有對(duì)得起這些信賴，阿里才會(huì)走得遠(yuǎn)、走得好。關(guān)心中小企業(yè)、關(guān)心年輕人、關(guān)心婦女，才是正確關(guān)心未來(lái)和我們自己的未來(lái)。
我希望我們的員工記住，如今阿里大了，但跟未來(lái)相比，我們真是一個(gè)孩子。我們值得驕傲，但是我們不能驕橫，我們不能自以為是，離開(kāi)了平臺(tái)、離開(kāi)了合作伙伴，離開(kāi)我們具有的信賴，我們什么也不是。
我很難過(guò)的是在外面聽(tīng)見(jiàn)阿里人現(xiàn)在驕橫了，阿里人現(xiàn)在自大了，阿里人認(rèn)為自己了不起了。我們需要明白，也要具有一顆謙卑的心。阿里要成為一家了不起的企業(yè)，我們員工要做到是謙卑的。阿里要成為一家擔(dān)當(dāng)世界未來(lái)、解決問(wèn)題的公司，我們的員工應(yīng)該是擔(dān)當(dāng)自己、擔(dān)當(dāng)家庭、擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)、擔(dān)當(dāng)社區(qū)的責(zé)任。
無(wú)論是什么公司、多大的企業(yè)“如果一家公司失去理想，就會(huì)變成賺錢機(jī)器”，要在行業(yè)中脫穎而出就要有一套自己管理方法、具有好的質(zhì)量和信賴的客戶，阿里的管理方式值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，所以新景公司會(huì)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)管理方法將自己的人員以及產(chǎn)品都做得比之前還要好。
